2. Menschen können ihren Schaltcode auch online anfordern. Geschäftskunden erhalten diesen Code innerhalb von zwei Werktagen. Kunden, die mehr als eine Nummer mit ihrem Konto verknüpft haben – zum Beispiel solche mit mobilen Familienpaketen – müssen ihre PAC online anfordern. Wenn Sie feststellen, dass ein Gebiet oder ein anderer Standort, den Sie viel Zeit verbringen, nicht abgedeckt ist, dann sollten Sie einen Mobilfunkvertrag aus einem alternativen Mobilfunknetz suchen. Für die meisten Leser haben Sie jedoch wahrscheinlich bereits einen Vertrag. Die Material-Negativklausel ermöglicht es Ihnen, einen Vertrag ohne Strafe zu kündigen, wenn sich die Vertragsbedingungen ändern und Sie den Änderungen nicht zustimmen. Die Einwendungen müssen innerhalb von 30 Tagen erhoben werden, um gültig zu sein. Sie haben keinen Rechtsanspruch auf eine 14-tägige Bedenkzeit, wenn Sie sich persönlich angemeldet haben (d. h. Sie haben jemanden aus dem Unternehmen persönlich getroffen und einen Vertrag unterschrieben). Es lohnt sich trotzdem zu fragen – sie könnten Sie absagen lassen, wenn Sie zuversichtlich sind und um eine “Geste des guten Willens” bitten. Das Ärgerliche ist, dass jeder Anbieter einen etwas anderen Prozess hat: Vodafone fordert Sie beispielsweise auf, das Wort “PAC” plus Ihre PIN zu stornieren, während Virgin “PAC” plus Ihr Geburtsdatum will.
Unabhängig von Ihrem Standort… Wenn der Verlust des Signals kein direktes Ergebnis Ihrer Handlungen ist, und es wurde Ihnen nie erklärt, bevor Sie Ihrem Mobilfunkvertrag zustimmten, dass das Signal schwach, schlecht oder sporadisch in Ihrer Nähe sein kann, dann haben Sie das Recht, im Rahmen des Gesetzes über die Lieferung von Waren und Dienstleistungen 1982 zu stornieren. Ein Kunde hat einen 24-Monats-Pay-Monatsvertrag, der ihn 20 USD pro Monat kostet, mit einem monatlichen Rabatt von 5 USD. Sie befinden sich im 18. Monat ihres Vertrages und haben noch 6 Monate bis zum Ende ihrer Mindestlaufzeit. Wenn Sie Ihren 24-Monats-Vertrag während der ersten 6 Monate kündigen, müssen Sie möglicherweise auch Ihr Mobilteil an BT zurückgeben. In Zukunft können Sie es hilfreich finden, eine kostenlose Pay As You Go SIM-Karte zu erhalten, da dies Ihnen eine viel bessere Kontrolle über Ihre Handy-Ausgaben geben wird. Es wird auch keine Verträge und keine vorzeitigen Kündigungsgebühren geben, um die man sich Sorgen machen muss. Bevor man kopfüber in Anrufe oder Handelsverträge einspringt, gibt es ein paar Dinge zu beachten. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon kaufen oder einen Telefonvertrag in einem High-Street-Shop abschließen, haben Sie nicht automatisch Widerrufsrechte, wenn es kein Problem mit dem Mobilteil oder dem Service gibt. Quelle: EE-Hilfe: Wie kann ich meinen Pay Monthly-Plan stornieren? Tarifinformationen: EE-Website Beliebte Websites zum Verkauf gebrauchter mobiler Geräte: Hier sind ein paar zusätzliche Links zu Tools, die Ihnen helfen könnten, Ihren Vertrag zu kündigen.
So hat Ofcom ab Montag Mobilfunkanbietern verboten, für Kündigungsfristen, die nach dem Wechseldatum laufen, Gebühren zu erheben. Dadurch sparen britische Mobilfunkkunden zusammen 10 Mio. USD pro Jahr. Wenn Sie es nicht bezahlen möchten, können Sie versuchen, Ihren Plan zu senken, um Ihre monatliche Rechnung zu reduzieren und Ihren Vertrag abschließen zu lassen. Um Ihr Mobiltelefon außerhalb Ihres Vertrags zu aktualisieren, suchen Sie nach einem entsperrten SIM-freien Mobilteil. Sie können ein SIM-freies Telefon von verschiedenen Einzelhändlern wie Amazon, Argos, dem Carphone Warehouse und John Lewis kaufen. Bevor Sie sich bei einem neuen Mobilfunkanbieter anmelden, prüfen Sie sorgfältig, ob Sie das Recht haben, Ihren Vertrag zu kündigen und wenn ja, in welchem Stadium. Bei Mobilfunkverträgen gibt es bestimmte Aspekte, die nicht abgedeckt sind.
Eine der größten sind Steuern. Leider hat der Träger keine Kontrolle darüber. Wenn Sie mit Service zu kämpfen haben, stellen Sie sicher, dass Sie untersuchen, welcher Anbieter Ihnen eine bessere Abdeckung bieten kann, und werfen Sie einen Blick darauf, welche Unternehmen die meisten und wenigsten Beschwerden in unserem Leitfaden zu den besten und schlechtesten Mobilfunkanbietern Großbritanniens anziehen.